페덱스 FedEx는 여러 가지의 배송 조회하는 방법 있어 고객이 편리한 대로 선택하여 사용할 수 있습니다. 어떤 배송 조회 방법이 있고 어떻게 사용하는지 알아보겠습니다.
FedEx®Tracking 온라인 배송조회 도구를 이용하면 일주일에 24시간 동안 언제 어디에서든 발송물에 대한 위치 정보를 확인하실 수 있습니다. 발송한 패키지 갯수 최대 30개까지 발송물의 상태를 한꺼번에 조회 가능하고 발송물을 목록 또는 달력 보기로 선택하여 볼 수 있는 장점이 있습니다. 또한 이메일 알림을 통해 다른 사람에게 배송 상황과배달 여부, 예외 상황 발생 등을 알릴 수도 있습니다. 수 쉬인이 수취를 완료한 후에는 수취인의 서명이 들어간 배달증명을 확인 하실 수 있습니다.
1. 로그인없이 배송 조회
fedex.com에서 배송 조회 번호나 참조번호를 입력하여 발송물의 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
● 배송 조회번호가 있는 경우에는 1) 배송조회번호를 클릭하고 4) 배송조회 ID에 배송 번호를 입력 후 [배송 조회]를 클릭하여 배송상태를 확인합니다.
● 참조번호가 있는 경우에는 2) 참조번호를 통한 조회를 클릭하고 4) 배송 조회 ID에 배송 번호를 입력한 후 [배송 조회]를 클릭하여 배송상태를 확인합니다.
● 배송 건이 여러 개라서 한꺼번에 배송상태를 확인해야 하면 5) 다수의 배송 조회 번호를 클릭하여 송장번호를 입력하시면 됩니다.
● 3) '배송 증명받기'를 클릭하여 FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Freight 발송건에 대하여 수취인인의 서명이 포함된 배송 완료 증명서를 받으실 수 있습니다. 그리고 FedEx Freight 발송건에 대한 airway Bill의 복사본도 여기에서 수취하실 수 있습니다.
2. 로그인하여 배송 조회
FedEx Ship Manager at Fedex.com을 통해 화물을 발송한 경우 fedex.com에 로그인하여 배송 현황과 세부 정보를 자동으로 보실 수 있습니다. 아래 화면에서 흰색으로 표기한 부분에서 로그인을 하고 노란색 부분에 fedex 송장번호를 기입하여 배송 조회를 하시면 됩니다.
3. FedEx 모바일 배송조회
컴퓨터를 사용하기 어려운 경우에는 FedEx 모바일 앱을 통하여서도 배송확인을 하실 수 있습니다. 구글 플레이 또는 apple 앱에서 FedEx를 다운로드한 후 fedex.com ID로 로그인하면 fedex.com의 FedEx Shipment Manager (FSM)을 통해 진행한 발송이 자동으로 업로드되어 발송과 배송 현황을 실시간 자동 알림으로 확인하실 수 있습니다.
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